Pravidla
- Všechny rezervace jsou prováděny prostřednictvím platformy.
- V případě potřeby nás neváhejte kdykoliv kontaktovat.
- Doporučujeme, aby se majitel zvířete s hlídačem setkal ještě před zahájením hlídání, aby se navzájem seznámili a ujistili, že bude vše v pořádku
Pravidla pro majitele:
- Chcete-li se dostat do kontaktu s hlídačem, musíte aktivovat přístup k balíčkům
- Aby bylo zajištěno, že je domácí zvíře připraveno k hlídání, není agresivní nebo nespolečneské
- Poskytnout podrobné informace o chování zvířete, preferencích, rutině a informovat hlídače o jeho alergiích, blechách nebo nemocech
- včas informovat hlídače o možném zrušení rezervace , aby věděli, jak zorganizovat svou agendu
- k uhrazení hlídačovi předtím než hlídání začne
- poskytnout správné informace a kontaktní údaje
- V případě, že domácí zvíře majitele způsobilo škodu na majetku hlídače a existují důkazy, o kterých není pochyb, majitel zvířete se zavazuje bez zbytečného odkladu nahradit poškozené zboží, ať už úplně, nebo částečně.
Pravidla pro hlídače:
- reagovat na zprávy, telefony a žádosti o rezervaci nejpozději do 48 hodin
- zasílat pouze ty nabídky, které které splňují podmínky a jsou k dispozici
- nutností je poskytnou pravdivé osobní údaje a informace o zkušenostech, místě poskytování hlídání a přidat alespoň jednu fotografii hlídače a místa, kde bude hlídání provozováno
- zacházet s domácím mazlíčkem dobře a s úctou, neubližovat zvířeti a nezpůsobovat škody u majitelů doma
- zajistit, aby bylo ubytování vhodné a nepředstavovalo žádná rizika pro domácí zvířata a další domácí zvířata či členy rodiny žijící v jejich domácnosti
- požádat o podrobné infromace ohledně chování zvířete, rutině a alergiích
- Musí poskytovat kvalitní služby a nést plnou odpovědnost za výkon své práce a rizika s ní spojená
- Umožnit majiteli zvířete, aby si prohlédl místo a podmínky u hlídače
- posílat informace o průběhu hlídání
- včas informovat rodiče nebo majitele o možných změnách nebo zrušení , aby věděli, jak zorganizovat svou agendu
- musí být starší 18 let a mladší 50 let
- Přiznat daň z příjmů získané uskutečněnými rezervacemi.
- Majitel zvířete má právo na získání slevy ve výši až 260 Kč, nebo ve výši 15% z celkové částky za hlídání (využita musí být ta sleva, která je nižší). Příklad→
- Není dovoleno, aby bylo dané zvíře hlídáno jinou osobou, než hlídačem s ověřeným profilem. Hlídat nesmí ani hlídačova rodina, nebo přátelé. Pokud se o zvíře bude starat osoba žijící s hlídačem ve stejné domácnosti (např. manželk/a), musí se také registrovat jako hlídač
- nedodržení pravidel vede k pozastavení profilu a je účtován poplatek ve výši 300 CZK
- pro další požadavky mimo platformu od majitelů, kteří se sešli na naší platformě, hlídač musí zaplatit seznamovací poplatek pro Doginni ve výši 300 CZK.
- V případě obdržení několika negativních hodnocení bude účet hlídače znovu prověřen a v závislosti na daném případu, může být účet deaktivován
- Účet hlídače může být používán pouze osobou, pro kterou byl vytvořen a pro kterou je ověřen
Prázdninové dny, na které se vztahuje zvýšený poplatek:
- 1 Leden, Velikonoce (1 Duben, 8 Duben), 1 Květen, 1 Červen, 15 Srpen,30 List-1 Prosinec, 24-25 Prosinec, 31 Prosinec